Ferrarelle: Innovazione IT e Crescita Sostenibile con SAP

Ferrarelle, noto brand italiano di acque minerali, ha intrapreso un ambizioso progetto di trasformazione digitale. Con l’adozione di Rise with SAP e delle soluzioni per la customer experience, l’azienda mira ad allineare la propria infrastruttura tecnologica alle esigenze di un business sostenibile. Questo percorso è stato intrapreso con il supporto del partner strategici esperti in SAP e integrazione cloud

Le Sfide di Ferrarelle

Ferrarelle è una società benefit, che persegue finalità di beneficio comune operando in modo responsabile e sostenibile. Con marchi come Vitasnella, Fonte Essenziale, Boario, Natìa, Santagata, Roccafina e la distribuzione di Evian, l’azienda si colloca tra i principali player del settore in Italia. La produzione si svolge negli stabilimenti di Darfo Boario Terme e Riardo, mentre all’estero i prodotti sono distribuiti in numerosi paesi tra cui USA, UK, Francia, Spagna e Giappone.

Negli ultimi anni, Ferrarelle ha ampliato il proprio business con la produzione di cioccolato, grazie all’acquisizione del marchio Amedei. Con circa 450 dipendenti e un fatturato superiore ai 200 milioni di euro, la necessità di aggiornare un sistema gestionale obsoleto e appesantito dalle customizzazioni si è fatta sempre più pressante. La sfida principale è stata quella di creare un’infrastruttura digitale moderna, flessibile e scalabile per sostenere la crescita e l’espansione internazionale.

La Soluzione: Rise with SAP e SAP S/4HANA Cloud

Per affrontare queste sfide, Ferrarelle ha scelto di adottare Rise with SAP e di implementare SAP S/4HANA Cloud. Questa scelta ha permesso all’azienda di rivedere e ottimizzare i propri processi, come quelli di approvazione delle richieste e degli ordini di acquisto, grazie alla funzionalità Flexible Workflow di SAP. Inoltre, l’integrazione delle soluzioni SAP per la customer experience, come SAP Sales Cloud e SAP Service Cloud, ha automatizzato i processi di vendita e migliorato la gestione del servizio clienti.

Sandro Puzelli, IT & Digital Transformation Director di Ferrarelle, ha sottolineato come gli esperti SAP abbiano guidato efficacemente l’azienda nella nuova era dell’integrazione cloud, evidenziando i vantaggi delle tecnologie SAP. L’implementazione ha avuto un impatto significativo sulla cultura organizzativa, con risultati immediati e tangibili.

I Vantaggi della Trasformazione Digitale

L’adozione delle soluzioni SAP ha portato numerosi benefici a Ferrarelle. Tra i principali vantaggi si evidenziano il risparmio di tempo e risorse nella gestione dei sistemi, una migliore integrazione tra le soluzioni SAP e i processi di vendita, e una maggiore visibilità dei dati in tutta l’organizzazione. La possibilità di monitorare e analizzare i dati di vendita in tempo reale ha accelerato il processo decisionale e migliorato la personalizzazione delle interazioni con i clienti, rafforzando la fidelizzazione e la competitività sul mercato.

L’implementazione del CRM SAP Cloud for Customer ha permesso a Ferrarelle di migliorare la gestione dei clienti, ottimizzando le vendite e semplificando la customer experience. Grazie all’integrazione end-to-end, oggi Ferrarelle può monitorare e analizzare i dati di vendita in tempo reale, rendendo così più rapido il processo decisionale basato su informazioni sempre aggiornate. Inoltre, la possibilità di personalizzare le interazioni con i clienti contribuisce a creare relazioni più solide, aumentando la fidelizzazione e rafforzando la competitività di Ferrarelle nel mercato.

La Roadmap Futura: SAP Integrated Business Planning

Il percorso di trasformazione digitale di Ferrarelle non si ferma qui. L’azienda sta ora puntando all’adozione di SAP Integrated Business Planning (IBP) per migliorare il demand planning, ottimizzando il network logistico e sfruttando le capacità di integrazione e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Questo sviluppo mira a controllare in modo preciso l’intero processo dalla domanda alla distribuzione finale, creando valore aggiunto in ogni fase del business.

Questo implica controllare in modo puntuale l’ottimizzazione del network logistico con SAP IBP sfruttandone le capacità di integrazione e dell’utilizzo dell’AI.

Dalle iniziative di innovazione realizzate da Ferrarelle in tempi così rapidi e ravvicinati, emergono chiaramente le capacità e la visione di un’azienda che vuole mettere le tecnologie al servizio della crescita del business, e che sta puntando a un cambiamento strategico per evolvere verso un’azienda sempre più sostenibile e competitiva su scala globale.

Opportunità di Carriera in Ferrarelle

Ferrarelle non è solo un leader nel settore delle acque minerali, ma anche un’azienda che investe nella crescita dei propri dipendenti. Se sei interessato a far parte di un’azienda innovativa e sostenibile, visita la pagina lavora con noi per scoprire le opportunità di carriera disponibili.

Crescita e Performance di Ferrarelle

Negli ultimi anni, Ferrarelle ha mostrato una crescita significativa. Nel 2022, l’azienda ha registrato un aumento del fatturato del +9,3% rispetto al 2021, raggiungendo i 232,1 milioni di euro. Nei primi sei mesi del 2023, Ferrarelle ha continuato a crescere, con un aumento del fatturato del +6,1% rispetto allo stesso periodo del 2022. Questi risultati riflettono l’efficacia delle strategie di business e delle iniziative di trasformazione digitale messe in atto.

Altri indicatori di crescita includono un aumento del +98% delle ore di formazione erogate nel 2022 rispetto al 2021, dimostrando l’impegno di Ferrarelle nel miglioramento continuo delle competenze dei propri dipendenti. Inoltre, il numero dei dipendenti è cresciuto del +4,8% nel 2022 rispetto all’anno precedente, indicando un’espansione costante dell’organico.

Conclusioni

L’adozione di Rise with SAP e delle soluzioni SAP ha trasformato significativamente Ferrarelle, rendendola più smart e competitiva. Con un’infrastruttura digitale all’avanguardia, l’azienda è ben posizionata per affrontare le sfide future e continuare a crescere in modo sostenibile. La visione strategica e l’impegno nell’innovazione tecnologica rendono Ferrarelle un modello di successo nel settore delle acque minerali e non solo, dimostra come la tecnologia possa essere un motore fondamentale per lo sviluppo del business. Ferrarelle è un’azienda in crescita costante, sia in termini di fatturato che di altri indicatori chiave. L’azienda è impegnata ad investire nella ricerca e sviluppo, nell’innovazione e nella sostenibilità, fattori che contribuiranno a supportare la sua crescita anche in futuro.