Digitalizzazione e Innovazione Tecnologica in COTRAL con SAP
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In un contesto in cui l’innovazione tecnologica è fondamentale per la competitività aziendale, COTRAL ha intrapreso un importante percorso di digitalizzazione scegliendo SAP come partner strategico. Questo processo di trasformazione è guidato dalla necessità di rispondere in modo più efficace alle crescenti esigenze di flessibilità e efficienza operativa. COTRAL, riconosciuta come una delle principali aziende di trasporto pubblico locale in Italia, con un fatturato annuo che supera i 360 milioni di euro, ha gestito il trasporto di oltre 130 milioni di passeggeri nell’ultimo anno, coordinando più di 8.000 corse giornaliere.
La scelta di adottare RISE with SAP riflette la visione strategica dell’azienda di rafforzare la propria posizione nel mercato attraverso una gestione più strutturata e dinamica delle operazioni. Il Piano Industriale 2023-2027 di COTRAL sottolinea l’importanza dell’innovazione, allocando circa il 10% degli investimenti totali in tecnologie ICT, equivalenti a oltre 40 milioni di euro. Questi fondi sono destinati principalmente al passaggio al cloud, che si rivela una mossa strategica per aumentare l’agilità e la resilienza operativa.
La pandemia ha accelerato i cambiamenti nel settore del trasporto pubblico, imponendo a COTRAL la necessità di adattarsi rapidamente a nuove modalità operative. Inoltre, la recente introduzione di normative più stringenti da parte dell’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) ha reso imperativo un monitoraggio più accurato dei servizi, attraverso l’implementazione di decine di KPI per assicurare standard elevati di qualità e efficienza.
In questo scenario, il cloud computing offre a COTRAL la possibilità di ottimizzare la gestione delle risorse e migliorare i processi decisionali. La migrazione a SAP S/4HANA Cloud ha segnato un punto di svolta, permettendo all’azienda di soddisfare le esigenze di contabilità imposte dall’ART e di garantire una gestione dei dati più integrata e sicura. Questo passaggio non solo ha aumentato la capacità di COTRAL di rispondere prontamente alle sollecitazioni del mercato, ma ha anche posto le basi per futuri avanzamenti nel campo dell’automazione e dell’analisi dati.
Miglioramento dei Processi Aziendali attraverso la Formazione SAP
L’integrazione di tecnologie avanzate e la formazione continua sono pilastri fondamentali nel percorso di digitalizzazione di COTRAL. Per questo motivo, l’azienda ha programmato l’implementazione di SAP SuccessFactors, iniziando dal modulo Learning per la formazione del personale. La scelta di investire in corsi di formazione specializzati è strategica per lo sviluppo delle competenze interne e l’ottimizzazione dei processi HR, elementi essenziali per il mantenimento di un’organizzazione efficiente e reattiva.
L’apprendimento continuo e la formazione professionale sono riconosciuti come elementi fondamentali per il successo nel contesto aziendale moderno, specialmente in settori ad alta intensità tecnologica come il trasporto pubblico. L’adozione di corsi SAP su piattaforma e-learning è un esempio di come un’azienda di trasporto come COTRAL possa sfruttare le risorse educative per massimizzare l’efficacia del proprio personale. Questi corsi offrono una preparazione approfondita sui vari moduli SAP, consentendo ai dipendenti di acquisire competenze specifiche che possono essere immediatamente applicate nel miglioramento dei processi lavorativi.
La digitalizzazione dei processi HR attraverso SAP SuccessFactors permette a COTRAL di avere una gestione delle risorse umane più strategica e centrata sugli obiettivi di efficienza e soddisfazione del personale. Con moduli specifici per la formazione, la valutazione delle performance, la gestione dei talenti e la pianificazione degli step up, SAP SuccessFactors offre un approccio integrato che si traduce in una maggiore coerenza nelle politiche HR e una migliore allineamento agli obiettivi aziendali.
L’importanza di una formazione continua e mirata è evidenziata dall’esperienza di COTRAL nella gestione delle risorse umane, dove l’integrazione di nuove tecnologie e metodologie è vista non solo come un requisito per la conformità normativa, ma anche come una leva per l’innovazione e il miglioramento continuo. Attraverso la formazione SAP, l’azienda si assicura che il proprio personale sia non solo aggiornato sulle ultime tecnologie, ma anche attrezzato per affrontare le sfide future in un settore in costante evoluzione.